GARANTISIDA
Denna garanti gäller i två år från inköpsdatumet.
Under denna period åtar sig tillverkaren (GardPro) att utan extra kostnad reparera eller ersätta produkten om den inte fungerar som utlovat eller visar sig vara defekt.
Garantin omfattar inte skador orsakade av felaktig användning, vätskeskador, fall eller oaktsam hantering av smartklockan.
För att utnyttja garantin måste kunden visa upp inköpsbevis och kontakta GardPro för instruktioner om hur man går vidare. Garantin kan inte överlåtas och gäller endast för produktens ursprungliga köpare.
Så här gör du ett garantianspråk:
-
Samla all nödvändig information och dokument, såsom inköpsbevis (t.ex. kvitto eller faktura) och andra relevanta handlingar.
-
Kontakta GardPros kundtjänst för att beskriva problemet och skicka in efterfrågad information och dokument. En kundtjänstmedarbetare bedömer om produkten omfattas av garantin och ger vidare instruktioner.
-
Följ kundtjänstens anvisningar, vilket kan innebära att produkten behöver returneras till GardPro för inspektion eller reparation. Kunden står för frakt- och hanteringskostnader vid retur.
-
När GardPro har mottagit produkten och bekräftat att garantin gäller, repareras eller ersätts produkten och returneras till kunden. Vid reparation återfås produkten i fullgott skick. Vid utbyte ersätts den med en ny eller renoverad produkt av samma modell.
- Om du inte är nöjd med resultatet av reklamationen, kontakta GardPros kundtjänst för ytterligare stöd.